Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách alo789 app thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
alo789 app Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có kiểm soát cụ thể — từ lúc bạn xác minh ví đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt. Bảo mật không chỉ là mã hóa; nó còn là sự minh bạch về dữ liệu nào được giữ và trong bao lâu.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong một lần chơi. Cookie phân tích chỉ dùng để cải thiện giao diện trên điện thoại; bạn có thể từ chối chúng bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ một bản sao tối thiểu theo yêu cầu pháp lý ở khu vực hợp lệ, rồi xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách alo789 app xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất, tùy điều kiện pháp lý tại khu vực.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi kênh truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập như nhau để đảm bảo giao diện hoạt động tốt nhất cho bạn.